ソフトバンクのサービスエリアなのに電波が入り難いという場合があります。
実は我が家は長年のソフトバンクユーザーなのですが、自宅は電波が入り難いです。長年そのような状況のまま使って来たのですが、最近、電波状況の改善方法が分かりましたので以下に紹介します。
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ソフトバンクの電波が入らないのはなぜ？
まず電波が入り難い場合は、ソフトバンクのサービスエリアを確認しましょう。サービスエリア外では基本的には電波は入りません。
ソフトバンクに限らず、NTTドコモでも日本のすべてのエリアをカバーしているわけではありません。あまりに通話可能エリアから離れていて、さらに携帯電話・スマホを利用する人が少なそうな場所では、近い将来サービスが提供されるようになる可能性は少ないでしょう。
現在は、サービスエリアの人口カバー率はかなり高くなっています。したがって、ほとんどはサービスエリア内なのに「電波が入らない」という悩みでしょう。
都市部でも多くの建物があるため、基地局の配置によっては電波が届きにくいエリアができてしまうのです。特に電話は屋内で通話することも多いので、すべての建物の中までカバーするのはそれなりに大変なことです。
ソフトバンクは、かつてはNTTドコモなどに比べて電波が入りにくいと言われました。それは携帯電話としては致命的な問題ですので、多額の投資をして基地局を増やし、電波が入るエリアを増やして来ました。
通信規格も3G、4Gと発展し、現在は5Gのサービスが始まっています。これらの新しい通信規格に合わせて基地局の設備を更新していかなければならないため、実は同じ携帯電話会社でも通信規格ごとにサービスエリアが異なっています。
ソフトバンクも競合他社に負けないように常に基地局の整備を続けています。したがって、サービスエリア内なのに電波が入らない場合は、まずソフトバンクに相談すると良いでしょう。
ソフトバンクの電波が悪いなら基地局・アンテナを増設する
効率よくユーザーをカバーするために、どこに基地局・アンテナを増設すれば良いかという点については、ソフトバンクも積極的に調べています。
ソフトバンクのサイトに行くと電波状況を調べるアプリあります。これをスマホにダウンロードし、電波状況を調べ、ソフトバンクに結果を送ると、後日、アプリ経由で連絡があります。電波状況の改善案が提示されれば、無料で改善される可能性があります。
ソフトバンクのホームアンテナFTを設置
実際、私の家も家族全員ソフトバンクユーザーなのですが、電波が入りにくく、通話中に切れてしまうことがあります。
しかし、それでも長年そのまま使って来たのは、光ファイバー回線を使っているので、自宅内ではWiFiでブロードバンド回線が利用でき、家族間の連絡もLINEやメールがほとんどだったからです。
それでも家族以外と通話することもありますので、先日、アプリで電波状況を調査し、ソフトバンクに結果を送信しました。その結果、我が家の電波状況を改善できるような基地局の設置が当面は予定されてないため、ホームアンテナFT（我が家のブロードバンド回線にご自宅や店舗・施設専用の小型基地局を設置するサービス）を提案され、すぐに申し込みました。
ホームアンテナFTを申し込んでから実際に届くまでは１ヶ月以上かかりました。これはホームアンテナFTを設置するためには国（？）などからの認可が必要で、認可を得るまでに時間がかかるためだそうです（＊この認可を取るための手続きはソフトバンクがやってくれます）。
ホームアンテナFTはソフトバンク光のルーター程度の大きさで、ルーターと接続し、電源コードをコンセントに入れる程度の接続作業だけで使えます。実際、すぐに設置できましたし、その後は断然快適に電話が使えました。電波が入りにくい方にはおすすめしたい解決方法です。
この解決方法は、自宅にブロードバンド回線を引き込んでいる場合に可能な方法です。もしブロードバンド回線が引き込まれていない場合は、専用ADSL回線を提供してもらえるようです。
ソフトバンク光とのセット割引なら断然お得！
自宅で快適にスマホを楽しむならば、やはり光ファイバー回線を引き込んでおくと断然便利です。
我が家ではNTTのフレッツ光を長年使っていました。昨年、ソフトバンクユーザーならばセットで割引になるサービスが始まりましたので、早速申し込みました。家族４人がソフトバンクのスマホを使っているので、「スマホ＋光ファイバー回線」のトータルの費用を大幅に減らすことができました。
光ファイバーはNTTで申し込んだのにソフトバンクに乗り換えできてしまうのは不思議に感じるかもしれませんが、NTT（旧電電公社）が長年かけて日本中に敷設したインフラを、重複して後発の通信会社が敷設することが無駄であることと、通信自由化の流れのおかげでこのようなことが可能になりました。
ソフトバンクユーザーで光ファイバー回線を利用するならば、このセット割引を利用しなければ損でしょう。そして、光ファイバーによるブロードバンド回線があれば、電波状況も改善可能です。
まとめ
ソフトバンクのサービス可能エリア内で電波が入り難い場合は、ソフトバンクに相談すると改善して貰える可能性があります。まずは相談してみましょう。
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