iPhoneとiPadのアプリ削除方法と×(バツ)が出ない場合の対処法

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iPhoneとiPadのアプリを削除しようとして上手く削除できないというトラブルがよくあります。削除できない理由はいくつかありますので、それらの理由と対処方法について紹介します。

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iPhoneとiPadのアプリを削除する方法

iPhoneとiPadのアプリを削除するには、ホーム画面のアイコン上に指をしばらく置いておくと、以下のようにアイコンの左上に「バツ(×)」マークが出て、それをタップすると削除できるということはご存知の方も多いでしょう。

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しかし、iPhoneのiOS 14.4.1およびiPadOS 14.4.1では以下のように、同様な操作をするとアイコンの左上に「マイナス(ー)」マークが表示されます。これをタップすれば削除できますので、マークは変わっても実質的には同じです。

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またもう少し正確に説明すると、ホーム画面でアイコンの上に指をしばらく置くと、まずは以下のようなメニュー画面が表示されます。

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そのまま指を置き続けると前述のようなマイナスマークが表示されます。マイナスマークが表示されるまで待っても良いですし、その前の画面で「Appを削除」を選択しても構いません。

iOSとiPadOSは頻繁にアップデートされ、このように画面の表示や操作方法が微妙に変わってしまいます。その度に戸惑うこともあるのですが、セキュリティや機能等の理由から、常に最新版にアップデートした方が良いでしょう。

×(バツ)マークが表示されない?対処方法は?

前述のように古いiOSとiPadOSではアプリを削除する時にバツマークが表示されますし、最新のiOSとiPadOSではマイナスマークが表示されます。しかし、アイコンに指をしばらく置いても、バツマークもマイナスマークも表示されないというトラブルが発生しています。

*以下、長くなりますので、「バツマークあるいはマイナスマーク」と書くべきところを、省略してバツマークと記します。

主な状況として、「一部のアイコンにバツマークが表示されない」というものと、「すべてのアイコンにバツマークが表示されない」というものがあります。それぞれについて説明します。

一部のアイコンにバツマークが表示されない

ホーム画面のアイコンに指をしばらく置いておくと、多くのアイコンにはバツマークが表示されるのですが、一部のアイコンにはバツマークが表示されません。

これは故障やトラブルなのではなく、正しい状態です。バツマークが表示されないアイコンは、「削除できないアプリのアイコン」ということです。

古いiOSとiPadOSでは、Appleの標準アプリは基本的には削除できなかったのですが、OSが新しくなるほど削除できる標準アプリが増えています。ホーム画面でいずれかのアイコンの上に指をしばらく置いてみれば、削除できるアプリについてはバツマークが表示されますのですぐに確認できます。

すべてのアイコンにバツマークが表示されない

アイコンの上にしばらく指を置いても、すべてのアイコンでバツマークが表示されない場合は、アプリの削除ができないような設定になっている可能性があります。

設定アプリを起動し、[スクリーンタイム]>[コンテンツとプライバシーの制限]と進み、[コンテンツとプライバシーの制限]のボタンのオン/オフを確認しましょう。デフォルトではオフになっていますので、特に問題無ければオフにすればアプリを削除できるようになります。

意図的にオンにしている場合は、アプリの削除が制限されている状態ですので、削除したいアプリを制限しているアプリから外してから削除しましょう。


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アプリを削除する前に注意すべきこと

アプリの中には、サブスクリプションなどの継続課金されるサービスにアプリ経由で申し込むようなものがあります。このようなアプリを前述のような手順で削除しても、サブスクリプションサービスは自動的に解約されません。つまり、アプリを削除しても課金され続けてしまいます。

必ずサブスクリプションサービスを解約してからアプリを削除するようにしましょう!

もし、何のサブスクリプションサービスに申し込んでいるのか確認したい場合は、設定アプリを起動し、[Apple ID(ユーザー名)]>[サブスクリプション]と進むと、利用中のサブスクリプションサービスが表示されます。

まとめ

iPhoneとiPadでアプリを削除する方法、バツマークが表示されない場合の対処方法について紹介しました。特にサブスクリプションサービスを利用しているアプリについては注意しましょう。

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